Меню
12+

«Сельский труженик». Газета о политической, экономической и социальной жизни Безенчукского района Самарской области

27.03.2020 14:14 Пятница
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны!
Выпуск 24 от 28.03.2020 г.

Самараэнерго перешло на дистанционные формы обслуживания клиентов

С 30 марта по 5 апреля 2020 года на основании Указа Президента Российской Федерации от 25.03.2020 года «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней» очное обслуживание потребителей в Центрах обслуживания клиентов и дополнительных офисах ПАО «Самараэнерго» осуществляться не будет.

Оказываемые услуги клиенты компании могут получить дистанционно.

Заочное обслуживание по всем вопросам организовано по телефону: 8 800 1000 763. С оперативной информацией по онлайн-сервисам можно ознакомиться на сайте ПАО «Самараэнерго» http://www.samaraenergo.ru/

Напоминаем, что ПАО «Самараэнерго» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Самарской области, на обслуживании которого находятся около 750 тысяч граждан-потребителей региона. Среди них и люди старшего поколения в категории 65+ находятся в особой группе риска в сегодняшних условиях.

ПАО «Самараэнерго» просит потребителей помочь своим старшим родственникам освоить онлайн-сервисы ПАО «Самараэнерго». Дистанционные способы взаимодействия исключают личный контакт в пунктах обслуживания клиентов, соответственно, риск распространения коронавируса значительно снижается.

Передать показания приборов учета, оплатить электроэнергию без комиссии и задать любой вопрос по расчетам за электроэнергию предлагаем на сайте ПАО «Самараэнерго по адресу: http://www.samaraenergo.ru/

1. Передать показания и оплатить – в разделе «Личный кабинет

2. Оплатить без регистрации — в разделе «Оплата без комиссии»

3. Задать вопрос — в разделе «Книга жалоб и предложений»

Кроме того, если номер телефона зарегистрирован в Самараэнерго, передать показания приборов учета электроэнергии можно с помощью SMS-сообщения на номер 1163. Подробнее – в разделе «SMS-сервис» http://www.samaraenergo.ru/sms/

Позаботьтесь о своих близких! Помогите им оплатить электроэнергию и решить другие вопросы, не выходя из дома!

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.

88